01 Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi 789cu tại địa chỉ 789cu.cam, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng").
Điều Khoản Sử Dụng này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") và 789cu ("Chúng Tôi", "Công Ty" hoặc "Nền Tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không có quyền truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của 789cu.
Lưu ý quan trọng: Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng dịch vụ của 789cu, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng theo bất kỳ hình thức nào.
789cu cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot games, đá gà trực tiếp, xổ số và bài đổi thưởng. Tất cả các dịch vụ đều chịu sự điều chỉnh của Điều Khoản Sử Dụng này cùng với các chính sách bổ sung được công bố trên nền tảng.
02 Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng
Để sử dụng dịch vụ của 789cu, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
- Bạn phải là cá nhân đang hành động vì lợi ích của chính mình, không phải đại diện cho bất kỳ tổ chức kinh doanh hay pháp nhân nào.
- Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
- Bạn không phải là nhân viên, đại lý, cổ đông hoặc người có liên quan trực tiếp đến 789cu hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ cho 789cu.
- Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
- Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bạn.
18+ nghiêm ngặt: 789cu áp dụng quy trình xác minh độ tuổi và danh tính (KYC) bắt buộc. Mọi tài khoản được phát hiện vi phạm điều kiện độ tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay lập tức và số dư còn lại sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ.
789cu có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.
03 Tài Khoản Người Dùng
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 789cu. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân giả, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.
Người dùng có trách nhiệm:
- Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ 789cu.
- Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
- Thông báo ngay cho 789cu nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép nào vào tài khoản.
- Không cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
- Tự chịu trách nhiệm về mọi hành động và giao dịch được thực hiện thông qua tài khoản của mình.
789cu không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách. Nền tảng sử dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngân hàng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn để tăng cường bảo vệ tài khoản.
04 Nạp Tiền & Rút Tiền
789cu chấp nhận các phương thức nạp và rút tiền sau đây dành cho người dùng tại Việt Nam:
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay — xử lý tức thì trong vòng 5 phút.
- Ngân hàng: Vietcombank và các ngân hàng nội địa được chấp thuận — thời gian xử lý từ 15 phút đến 2 giờ.
- Tiền điện tử: USDT (TRC20) — xác nhận sau 1-3 xác nhận mạng.
Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Các hạn mức cụ thể cho từng phương thức thanh toán được hiển thị chi tiết trong phần quản lý tài khoản.
Quy định quan trọng về rút tiền: Mọi yêu cầu rút tiền phải được thực hiện về đúng phương thức và tài khoản mà người dùng đã sử dụng để nạp tiền, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền và gian lận. 789cu có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
789cu không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận yêu cầu. Nền tảng không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của người dùng.
05 Quy Tắc Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 789cu phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi, được hiển thị chi tiết trong phần hướng dẫn của mỗi sảnh chơi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi loại cá cược bao gồm:
- Một khi cược đã được xác nhận và hệ thống chấp nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc được phát trực tiếp từ studio casino có giấy phép.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789cu có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi tham gia.
- Số dư tài khoản không được chuyển giữa các sảnh chơi khác nhau nếu không qua cổng chuyển đổi chính thức của hệ thống.
789cu cam kết cung cấp môi trường chơi công bằng và minh bạch. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các trò chơi được kiểm định định kỳ bởi tổ chức kiểm toán độc lập. Thông tin về tỷ lệ hoàn trả có thể được yêu cầu từ bộ phận hỗ trợ khách hàng.
06 Khuyến Mãi & Thưởng
789cu thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều tuân theo các điều kiện sau:
- Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng. Người chơi phải hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút số tiền thưởng.
- Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định riêng khác.
- 789cu có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các giao dịch nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
- 789cu có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Lời khuyên: Trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào, hãy đọc kỹ điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng. Điều kiện chi tiết của từng chương trình được hiển thị trong trang khuyến mãi tương ứng.
07 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 789cu:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào quy trình chơi, gian lận kết quả hoặc lấy lợi thế không chính đáng.
- Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng hoặc hoàn trả.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót về tỷ lệ để thu lợi bất chính. Mọi lỗi phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
- Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phỉ báng, khiêu dâm hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ diễn đàn hay kênh liên lạc nào của 789cu.
- Giả mạo danh tính nhân viên 789cu hoặc đại diện của nền tảng nhằm lừa đảo người dùng khác.
- Sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.
Hậu quả của việc vi phạm các quy định trên bao gồm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, và nếu cần thiết, 789cu có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
08 Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu
789cu cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu chi tiết được mô tả đầy đủ trong tài liệu Chính sách bảo mật của 789cu.
Tóm lược về cam kết bảo vệ dữ liệu của 789cu:
- Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập và sử dụng cho các mục đích liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
- 789cu không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Mọi dữ liệu được lưu trữ bằng công nghệ mã hóa tiêu chuẩn và chỉ nhân viên được cấp phép mới có quyền truy cập.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy trình được mô tả trong Chính sách bảo mật.
09 Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 789cu không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hay trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả thua cược trong điều kiện hoạt động bình thường của nền tảng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của 789cu.
- Mất mát dữ liệu hoặc thông tin tài khoản do lỗi của người dùng, thiết bị người dùng hoặc kết nối internet của người dùng.
- Thiệt hại phát sinh từ việc tin tưởng vào thông tin không chính xác được cung cấp bởi bên thứ ba.
- Chậm trễ trong xử lý giao dịch do các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của 789cu như lỗi hệ thống ngân hàng, lỗi mạng thanh toán.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: 789cu cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo hiện trạng sẵn có". Nền tảng không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Mọi quyết định cá cược là hoàn toàn do người dùng tự chịu trách nhiệm.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 789cu đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
10 Chơi Có Trách Nhiệm
789cu đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cờ bạc nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây cho tất cả thành viên:
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thua cược: Thiết lập mức thua tối đa trước khi hệ thống tự động tạm dừng phiên chơi.
- Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
- Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.
- Hỗ trợ chuyên nghiệp: Kết nối với các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.
Để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ và nguồn hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Dấu hiệu cờ bạc có vấn đề: Nếu bạn cảm thấy khó kiểm soát việc cá cược, che giấu thói quen cờ bạc, vay mượn tiền để cược hoặc bỏ bê công việc và gia đình, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789cu ngay lập tức để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
11 Chấm Dứt Tài Khoản
789cu có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
- Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng phần mềm gian lận.
- Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
- Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư tài khoản đã đóng quá 90 ngày mà không có yêu cầu rút tiền có thể bị xử lý theo chính sách tài khoản không hoạt động của 789cu.
12 Sửa Đổi Điều Khoản
789cu có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dùng, 789cu sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày làm việc thông qua các kênh sau:
- Thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản.
- Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản của 789cu.
- Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu có).
Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 11 trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Phiên bản điều khoản hiện tại luôn được hiển thị tại trang này cùng với ngày cập nhật lần cuối. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi mới nhất.
13 Liên Hệ & Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng này hoặc các dịch vụ của 789cu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:
- Email hỗ trợ: support@789cu.cam — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang chủ 789cu, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
- Telegram: @789cu_support — kênh hỗ trợ nhanh cho các vấn đề khẩn cấp.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 789cu hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng hỗ trợ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và trên toàn quốc. Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.
Điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 789cu sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ trước, và nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có quyền tìm kiếm biện pháp giải quyết thông qua các cơ quan có thẩm quyền phù hợp.